Wij streven ernaar om een veilige en aangename omgeving te bieden voor alle judoliefhebbers. Heb je een klacht of wil je iets melden dat volgens jou niet kon of mocht gebeuren?
Wij zetten ons elke dag in voor een veilige, respectvolle en aangename omgeving voor alle judoliefhebbers. Toch kan het gebeuren dat je iets meemaakt of opmerkt dat niet correct aanvoelt. In dat geval is het belangrijk dat je dit kan melden.
Je kan bij ons terecht met klachten of meldingen over onder andere:
situaties die volgens jou niet correct verlopen zijn
regels die niet nageleefd werden tijdens een wedstrijd, training of examen
het gevoel dat je als club of lid benadeeld bent
inbreuken op interne reglementen, clubstatuten of gedragscodes
andere vormen van ongepast of grensoverschrijdend gedrag
Beschikt jouw club over een club-API (Aanspreekpersoon Integriteit)? Dan kan je in eerste instantie bij deze persoon terecht. De contactgegevens vind je terug op de website van je club. De club-API behandelt jouw melding steeds discreet en in vertrouwen.
Wil je jouw melding liever rechtstreeks doen bij Judo Vlaanderen? Dan kan je contact opnemen met onze klachtenbehandelaar. Ook hier ben je verzekerd van een zorgvuldige, vertrouwelijke en correcte opvolging van jouw melding.
Deze melding komt rechtstreeks bij de klachtenbehandelaar van Judo Vlaanderen terecht. Eventueel schakelt de klachtenbemiddelaar, steeds met jouw goedkeuring, het Ethisch Adviesorgaan (EAO) in.
Het EAO is bewust losgetrokken van Judo Vlaanderen om alle neutraliteit te kunnen verzekeren.
Vul alle gegevens correct in en wij garanderen dat jouw klacht met veel zorg en discretie behandeld zal worden door de klachtenbehandelaar van Judo Vlaanderen.
E-mail: klachtenbehandelaar@judovlaanderen.be
Telefoon: 052 45 45 85
Meldpuntformulier
